O iFood iniciou uma nova fase no setor de entregas no Brasil ao começar a usar drones para transportar pedidos. A tecnologia vem reduzindo o tempo de entrega e mostrando eficiência em trajetos curtos — o que antes levava 10 minutos agora pode ser feito em menos de 2. Embora os testes ainda sejam limitados, o avanço indica uma mudança que pode transformar completamente o trabalho dos entregadores nos próximos anos.
Por enquanto, os drones atuam em conjunto com os motoboys: levam os pedidos até um ponto de apoio e, de lá, um entregador finaliza o percurso até o cliente. Mas, à medida que o sistema evolui e novas autorizações são concedidas, a tendência é que boa parte das entregas passe a ser feita de forma automática, reduzindo a necessidade de mão de obra humana.
O iFood afirma que o objetivo é otimizar o tempo, diminuir custos e reduzir a poluição, não acabar com o trabalho dos entregadores. No entanto, o avanço da tecnologia mostra que a substituição será gradual, especialmente em áreas urbanas, onde o uso de drones pode se tornar mais barato e rápido do que as entregas por moto.
Com o crescimento da automação e o investimento em inovação, o futuro dos motoboys parece incerto. Aos poucos, as máquinas estão ocupando o espaço que antes era exclusivo dos humanos.
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